TTI Việt Nam cung cấp các dịch vụ, giải pháp và những lợi thế cạnh tranh điển hình cho khách hàng nhằm đạt được vị thế hàng đầu trong lĩnh vực Công nghệ Truyền thông và Thông Tin.

 Giải pháp: tư vấn và thiết lập các ứng dụng, hệ thống phù hợp với nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

 Thực hiện: công việc Quản lý Dự Án sẽ được thiết lập và thực hiện một cách chuyên nghiệp và hợp tác chặt chẽ giữ nhân viên quản lý dự án của chúng tôi và khách hàng nhằm đảm bảo cho các tiến trình dự án được thực hiện đúng tiến độ đặt ra. Việc cài đặt và cấu hình hệ thống luôn được tiến hành vào thời gian hợp lý nhất nhằm hạn chế tối đa ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách hàng.

Quản lý: cung cấp dịch vụ Bảo Trì toàn diện, đảm bảo các thiết bị thay thế và dịch vụ hổ trợ kỹ thuật luôn sẵn sàng để phục vụ cho các yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó, dịch vụ bảo trì 24/7 của chúng tôi sẽ đảm bảo dịch vụ hỗ trợ luôn đáp ứng yêu cầu của khách hàng kể cả cuối tuần và ngày lễ.

Hướng dẫn: Việc hướng dẫn khách hàng về sản phẩm và phương cách hoạt động của hệ thống là một phần trong chương trình chuyển giao công nghệ của TTI Việt Nam. Đội ngũ kỹ sư chuyên hỗ trợ khách hàng của TTI Việt Nam sẽ giúp doanh nghiệp quản lý hệ thống mạng và đưa dịch vụ hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp lên tầm quan trọng cao.

Dịch vụ hỗ trợ: TTI Việt Nam cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại nhằm thống kê và giải quyết các sự cố của khách hàng một cách nhanh nhất. Các yêu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết trong khoảng thời gian từ 2 đến 4 giờ trong phạm vi 2 thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh. Đối với những khu vực ngoài 2 thành phố trên, TTI Việt Nam sẽ hỗ trợ qua Helpdesk và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật bên phía khách hàng nhanh nhất có thể.